Podmínky záruky a servisu

Vážení zákazníci,

chceme vás upřímně informovat o podmínkách poskytování záruky, servisu a dalších služeb pro produkty značky DEFRO nezakoupené v České republice od oficiálních distributorů.

Pro takové produkty neposkytujeme:

  • instalaci zařízení
  • záruční i pozáruční servis
  • dodávku náhradních dílů a jejich výměnu
  • pravidelné zákonné kontroly a technickou údržbu
  • návody v českém jazyce
  • českou lokalizaci v řídících jednotkách (kotle, tepelná čerpadla a rekuperace)
  • odborné poradenství

 

Prosíme, vezměte na vědomí, že tyto služby jsou k dispozici pouze pro produkty zakoupené v České republice. Produkty zakoupené v zahraničí se mohou lišit v několika aspektech, včetně dostupnosti českého jazyka v řídících jednotkách a návodů v češtině, což ovlivňuje poskytování našich služeb.

Naše společnost Krby TURBO s.r.o. se zavazuje k poskytování vysoké kvality služeb a podpory, což vyžaduje značné náklady. Z tohoto důvodu nelze služby na produkty zakoupené mimo Českou republiku poskytovat bez úhrady.

V případě zájmu je možné si tyto služby dokoupit za ceny od 5 000 do 50 000 Kč, v závislosti na konkrétním produktu a rozsahu požadovaných služeb.

 

Rozumíme, že hledání cenově výhodnějších nabídek je přirozené, avšak upozorňujeme na možná rizika a omezení, která mohou s nákupem v zahraničí souviset. Věříme, že naše upřímnost a snaha o transparentnost vám pomůže udělat informované rozhodnutí.

Není v našich silách a finančních možnostech poskytovat tyto služby zdarma.


Děkujeme za Vaše pochopení a důvěru v naše produkty a služby.


Počet návštěvníků: 895308 , dnes: 490 , včera: 858 , online: 0